El crítico de televisión de El Tiempo Omar Rincón en una columna reciente criticó las producciones locales de Telmex hasta el punto de tildarlas “la peor televisión de Colombia”, “canales para hacer billete con las llamadas y mensajes de texto” y “televentas sexuales”. Rincón se refiere a lo visual, narrativo, estético y a los formatos.

En respuesta a Rincón, un corresponsal le hace varios interrogantes que consideramos vale la pena publicar.

Señor Omar Rincón,

Con respecto a su artículo publicado el 3 de julio de 2009 en el diario el Tiempo, en el que hace mencional los canales de Telmex, le afirmo que usted deja entrever una profunda ignorancia sobre la realidad de los canales que llevan la etiqueta de Telmex. Cuando uno escribe debe investigar y ser responsable. Soy escritor, comunicador social, investigador y filósofo. Por tanto, tengo la autoridad para afirmar que su artículo es de medio pelo, irresponsable, y antiético, a pesar de que usted se cree el “gran crítico de televisión”, el “gran docente” y el “afamado columnista”. El hecho de escribir para un medio como El Tiempo o de dictar cátedra, no le da el aval para ser un traicionero de la verdad.

Le pregunto honorable “crítico de televisión”:

¿Usted ha visitado dichos canales? ¿Ha hablado con sus directivos? ¿Ha conocido las dificultades por las que han atravesado? ¿Conoce la historia de estos canales y les ha hecho seguimiento desde su funcionamiento interno? ¿Sabe cómo se sostienen económicamente? ¿Conoce el presupuesto y la infraestructura que manejan? ¿Conoce las exigencias que les ha hecho la Comisión Nacional de Televisión y que les suspendió la pauta comercial por más de un año? ¿Sabia usted que estos canales no son de Telmex sino aliados y que por tanto no reciben en este momento su apoyo económico? ¿Sabe Usted que una cosa es Telmex y otra muy distinta los canales que usted menciona?  ¿Sabe que los canales privados han luchado porque estos canales desaparezcan? ¿Sabe donde funcionan los canales y cómo, desde unas limitaciones inmensas, se ha procurado crear productos con buen contenido y que han sido acogidos de una manera amplia por los televidentes? ¿Ha revisado la parrilla de programación de un canal como TVCENTRO? ¿Sabe usted cuáles son los programas de mayor rating en este canal? ¿Sabe el por qué de ese rating? ¿Ha hablado usted en alguna oportunidad con los directores y productores de esos programas? ¿Ha conocido usted los conceptos que a diario dan los televidentes de estos programas de buena audiencia? ¿Conoce la realidad de los canales a los que usted les hace esa crítica torpe, mediocre y sin argumentos?

Un buen investigador indaga la verdad de lo que escribe y argumenta los juicios que emite. Eso me enseñaron en las Universidades en las que he estudiado tanto en Colombia como fuera del País. El investigador analiza más allá de lo que ve porque “los sentidos nos engañan”.

Le recomiendo que responda estos interrogantes y tenga la responsabilidad ética para escribir y no se valga de un medio como el Tiempo para tapar su profunda ignorancia y pisotear el trabajo de los demás. Columnistas como usted son un atentado contra la verdad y el buen ejercicio del periodismo. Le exijo que respete a los que trabajamos en los canales mencionados y tenga altura y responsabilidad ética para emitir juicios.

Luis Daniel Londoño Silva

Si bien Londoño puede tener razón en que a Rincón le faltó investigación, la realidad es que las producciones de los canales mencionados, Canal K, Signos, TeleCentro, Telmex Eventos, para ser parte parte de la poderosa Telmex, lucen baratas y escasas en talento, en calidad de producción y en contenido. ¿O donde me dejan al programa de consejos sexuales? Eventos, K, TvCentro y Signos parecen canales comunitarios, pero no lo son.

Original de: lafiscalia.com

¿Telmex hace la peor televisión de Colombia? Hablemos sobre Canal K, Signos, TvCentro y Telmex Eventos

El Premio Laffy por la excelencia en el servicio al cliente se le otorga a empresas involucradas con la producción o transmisión de contenidos televisivos en Colombia. Aunque hay dos nominadas muy fuertes (Canal Caracol y Canal RCN) por el gran trabajo que hacen cumplimiendo consistentemente y, sobretodo, difundiendo, los horarios de transmisión de sus programas (a alguien le suena familiar “despues de las noticias de las 7“? ), el premio en esta oportunidad es para una empresa extranjera la cual de manera transparente se adueño de un gran pedazo del mercado de la televisión por suscripción en Colombia tras la adquisición de varios cableoperadores locales en 2008. Telmex cuenta con una gran infraestructura para la atención a las inquietudes de sus clientes, las cuales son resueltas de manera rápida y atenta. Adicionalmente, Telmex Colombia, tras su ingreso al mercado ha respetado los canales existentes en cada cableoperador de manera que los abonados siguen con la misma alineación de canales norteamericanos y europeos que ya conocen y disfrutan. Pero no solo eso, Telmex Colombia cuenta además con contenido propio el cual transmite en algunos canales que anteriormente eran extranjeros. ¿Quién va a querer ver una entrevista de Larry King con Bill Clinton, por ejemplo, cuando Telmex Eventos nos ofrece algún concierto de música tropical?  ¡Los televidentes colombianos en pleno agradecemos a Telmex por haber ingresado al mercado nacional de la televisión con calidad!

Original de: lafiscalia.com

Premio Laffy por la excelencia en el servicio al cliente

El programa diario (lunes a viernes a las 4 p.m.) de deportes del nuevo canal de noticias de RCN se llamará Nuestra Tele Deportes. Como habíamos dicho antes, estarán Andrea Guerrero, Carlos Antonio Velez y Ricardo Henao. En principio la señal del canal la verán unicamente los suscriptores de Une en Colombia y de DirecTV (Canal 145 en Colombia) y en VenezuelaSuramérica.

Original de: lafiscalia.com

Ya viene Nuestra Tele Deportes

El operador de telefonía celular Comcel solicitó a la Comisión Nacional de Televisión una licencia para ofrecer el servicio de televisión por suscripción. La intención de Comcel es ser el primer operador celular de Colombia en ofrecer el servicio de televisión bajo el nuevo esquema de televisión digital que entrará en operación en Colombia en los próximos años. Recordemos que la compatibilidad con aparatos móviles es una de las fortalezas del sistema de televisión digital escogido recientemente por la CNTV. El problema es que la CNTV no está preparada para recibir solicitudes de esta índole pues aun no existe reglamentación sobre el tema en Colombia.

Comcel, siendo el único operador que actualmente cuenta con redes de tercera generación (Movistar las tendría antes de finalizar el presente año) podría teoricamente ofrecer el servicio a aquellos usuarios cuyo dispositivo celular tenga la capacidad de recibir dicha señal. ¿Cuales dispositivos son esos? Ni idea, un iPhone 3G, por ejemplo, no creo que tenga la capacidad nativa para recibir señal de televisión como si fuera un televisor; tal vez sería a través del navegador, pero entonces el consumo de datos del usuario se dispararía. Lo cierto es que los canales de televisión abierta no tendrían ningún costo para los usuarios; es decir, el modelo de negocio de Comcel estaría basado en los canales de televisión por cable básicos y premium. Compatriotas, preparémonos para ver el perro de Telmex hasta en la sopa. [Imagen y noticia: La República]

Original de: lafiscalia.com

Comcel ofrecerá TV por suscripción

Y regresamos… por los lados de Canal RCN no hay sorpresas en materia de presentadores para su nuevo canal de noticias. Son las mismas caras que se ven en los programas de noticias del Canal principal. Para la muestra un botón: el programa de farándula Planeta Gente será presentado por… (tambores) Laura Acuña, Carolina Cruz y Ana Karina Soto. También estarían Mónica Fonseca y, por supuesto Claudia Gurisatti. No se ha dicho nada de Cristina Hurtado (lo digo porque como se dice que Hurtado tiene un ángel guardian en el Canal). A propósito de canal de noticias 24 horas de RCN, la semana anterior corrió una versión según la cual RCN estaría valiéndose de sus conexiones en el alto gobierno para lograr que el operador de cable Telmex Colombia le otorgue una frecuencia para el mencionado canal. Es evidente que con los niveles de penetración que logró la compañía mexicana en Colombia dificilmente puede prosperar un canal sin hacer parte de la programación de Telmex Colombia.

La pregunta que queda es: ¿será Planeta Gente otro instrumento de autopromoción para las producciones y personalidades de Canal RCN (como ya lo són Estilo RCN y la sección de farándula de Noticias RCN) o será un medio equilibrado de información del espectáculo?

Original de: lafiscalia.com

RCN anuncia presentadoras de su Planeta Gente

Luego de la polémica salida de los presentadores de la Telepolémica original y la creación de la nueva Telepolémica, Tiro Libre y luego la Telepolémica una vez mas, ya van dos emisiones de la nueva TV Polémica y es el momento de hacer un análisis del nuevo programa de Adolfo Perez y sus amigos Wbeimar Muñoz, Oscar Rentería y Edgar Perea.

Para empezar, se modernizaron contratando a una modelo para que se encargue del chat; su nombre es Johana Polanco y su desempeño es aceptable (o por lo menos mejor que Natalia Guerrero en el programa de CM&) pues no pretende ser experta en fútbol, simplemente resume lo que los chateadores expresan. La escenografía, obviamente es nueva y hay que decir que es muy superior a la esa en forma de balón gigante que tenían en el programa original. En lo demás no hay sorpresas. Quienes disfrutaban de la Telepolémica original disfrutaran de esta en la misma medida. Sigue la moderación muy profesional de Adolfo Pérez, los comentarios serios de Wbeimar Muñoz, y las riñas artificiales entre Oscar Rentería y Edgar Perea. La técnica se ve poco, sobretodo por los lados de Perea.

Eso si, según lo que dice Adolfo Pérez en el segmento inicial, se puede interpretar que la TV Polémica cuenta con mas y mejores imágenes de los partidos que la Telepolémica. Esto tendría sentido pues Telmex tiene los derechos de transmisión de los partidos y pondría la totalidad del material a disposición de su TV Polémica mientras que en la Telepolémica se concentran mas en la entrevista y en el intercambio real de opiniones.

Aqui se ha dicho mucho sobre las Telepolémicas y lo que único que resta anotar es que la competencia es sana. La TV Polémica tiene a su favor que es mas temprano y su apoyo corporativo (Telmex) es mas fuerte economicamente que el de su competidor (CM&) lo cual puede influir en su tiempo de permanencia en televisión. Sin embargo no hay que subestimar el poder de CM& en la televisión colombiana; Yamid Amat hace parte de uno de los consorcios que licitó por el tercer canal. En últimas son las consideraciones comerciales las que determinan la permanencia de un programa al aire. Tal vez la duda sería si en Colombia hay espacio (es decir, anunciantes) para dos programas deportivos el domingo en la noche.

Original de: lafiscalia.com

Analizando la TV Polémica

En respuesta al comercial de Telmex que ya toda Colombia conoce, Une lanzó recientemente su propio comercial con perros. ¿No tienen verguenza estos publicistas de Une? ¿Así están de jodidos que apelaron a la copia de frente y descarada? Lastimosamente la copia no les quedó bien hecha; los perros de Une no hablan como sí lo hace el de Telmex. Los perros de Une acaso inspirarán a las mujeres un poco de ternura pero no mas. Por lo menos el de Telmex pasó toda la noche hablando con una perrita. Los de Une en cambio tienen una sexualidad ambigua, no se sabe qué genero son; uno se mete en una canasta color pastel y luego se pone a ver televisión con el otro. Para cerrar con broche de oro, el diseño gráfico con el que cierran el comercial (“larga distancia + telefonía + TV + banda ancha”) es muy similar, o por lo menos a mi me acuerda de uno reciente de Telefónica Telecom. ¡Que viva la originalidad e ingenio criollos!… ¡Une!

Original de: lafiscalia.com

Los perros de… ¿Une?